《中國百家紡織服裝企業電商調查》問卷調查方案

 

一、調查目的：

通過調查了解中國本土傳統紡織服裝企業的電商應用情況，通過哪些方式設立網店，對電商業務是否有信心，對電商的期待，如何通過互聯網與上下游企業，以及消費互動，當前電商業務發展困難。

 

二、調查對象：

中國本土傳統紡織服裝企業董事長、總裁、總經理、副總經理、運營總監、營銷總監、電商經理、電商總監、首席信息官

 

三、樣本容量：200份

 

四、樣本構成：

1.類別：原材料企業40份、面料企業40份、家紡企業60份、服裝企業60份

 

2.地區：華東60、華南40、華中30、華北30、西北西南20、東北20

3.規模：規模以上100份，規模以下100份

 

五、調查問卷設計：

（一）基本信息

 

1.企業名稱：____________________________

2.所屬類別：

A.原材料   B.面料   C.家紡   D.服裝   E.其他（請注明）_______________

3.當前主要貿易類型：

A.內銷    B.外貿   C.內銷外貿均有

 

4.所在地區：

A.華東地區（包括山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）；

B.華南地區（包括廣東、廣西、海南）；

C.華中地區（包括湖北、湖南、河南、江西）；

E.華北地區（包括北京、天津、河北、山西、內蒙古）；

F.西北地區（包括寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅）；

G.西南地區（包括四川、云南、貴州、西藏、重慶）；

H.東北地區（包括遼寧、吉林、黑龍江）；

I.臺港澳地區（包括臺灣、香港、澳門）。

 

5.當前企業規模：

A.規模以上（年營業額千萬元以上） B.規模以下（年營業額千萬元以下）

 

（二）B2C平臺

 

1.您所在企業通過何種平臺實現的電子商務？（多選）

A.第三方電商平臺（天貓、淘寶、京東、唯品會）   B.自建官方電商網店   C.移動互聯（微信、APP/安卓客戶端）

 

2.您對當前本企業電商發展情況是否滿意？

A.非常滿意   B.滿意   C.不太滿意   D.非常不滿意

 

3.自建電商平臺的方式？

A.通過自身相關部門搭建和維護   B.通過第三方搭建和維護

 

4.目前上線的第三方平臺有哪些？（多選）

A.天貓   B.淘寶   C.京東   D.唯品會    E.亞馬遜  

F.拍拍網   G.當當網   H.其他（請注明）_________

 

5.您對當前本企業采用的第三方電商平臺所提供的服務是否滿意？

A.非常滿意   B.滿意   C.不太滿意   D.非常不滿意

 

6.當前是否有線上代理商？

A.有    B.沒有（選此項跳過下一題）

 

7.目前線上代理商規模如何？

A.10個以內   B.10-50個   C.50-100個   D.100個以上

 

8.您對當前本企業線上代理商發展情況是否滿意？

A.非常滿意   B.滿意   C.不太滿意   D.非常不滿意

 

9.企業每年在B2C平臺上的投入是多少？

A.50萬元以內   B.50-100萬元   C.100-200萬元   D.200-500萬元  

E.500-1000萬元   F.1000萬元以上  

 

10.您認為本企業當前B2C業務的主要困境在哪里？（選最重要的1-2項）

A.推廣成本高    C.缺少適合本企業的專業電商平臺 D.缺少專業的第三方技術服務方   E.本企業缺少專業人才   F.網購人群消費動力不足   G.其他（請注明）___________________

 

（三）O2O模式

11.當前移動互聯方式有哪些？（多選）

A.微信公眾號    B.微信訂閱號   C. APP客戶端   

D.安卓客戶端    D.官方微博     E.其他（請注明）___________________

 

12.目前開通移動互聯的主要目的？（多選并請排序）

A.與消費者更加便捷的溝通   B. VIP會員管理   C.向實體店面引流  

D.實現移動客戶端下單網購   E.其他（請注明）___________________

 

13.請將上述所選項目

①_____②_____③_____④_____⑤_____⑥_____⑦_____⑧

 

14.企業每年在移動互聯方面的投入是多少？

A.5萬元以內   B.5-10萬元   C.10-50萬元   D.50-100萬元  

E.100-500萬元   F.500萬元以上  

 

15.您對當前本企業移動互聯的發展情況是否滿意？

A.非常滿意   B.滿意   C.不太滿意   D.非常不滿意

 

16、您認為本企業移動互聯發展的主要問題在哪里？（選最重要1-2項）

A.推廣和維護成本高    C.移動互聯平臺尚不成熟    D.缺少專業的第三方技術服務方   E.本企業缺少專業人才    F.產出情況尚不明確      G.其他（請注明）___________________

 

（四）B2B平臺

17.目前企業選用的B2B電商平臺有哪些？（多選）

A.敦煌網     B.中環出口易   C.中國制造網   D.阿里巴巴  

E.環球資源   F. ECVV外貿   G.其他（請注明）___________________

 

18.當前企業應用這一平臺主要用于？（多選）

A.尋求內銷的上游供應商   B.尋求內銷的下游企業客戶  

C.尋求外貿的上游供應商   D.尋求外貿的下游企業客戶  

E.其他（請注明）___________________

 

19.企業每年在B2B平臺上的投入是多少？

A.50萬元以內   B.50-100萬元   C.100-200萬元   D.200-500萬元  

E.500-1000萬元   F.1000萬元以上  

 

20.您對當前本企業B2B的發展情況是否滿意？

A.非常滿意   B.滿意   C.不太滿意   D.非常不滿意

 

21、您認為本企業在B2B業務方面的主要問題是什么？

A.推廣成本高    C.缺少適合本企業的專業電商平臺 D.缺少專業的第三方技術服務方   E.本企業缺少專業人才   F..其他（請注明）___________________

 

（五）總體情況

22.您的企業當前每年在電商方面總投入是多少？

A.50萬元以內   B.50-100萬元   C.100-200萬元   D.200-500萬元  

E.500-1000萬元   F.1000萬元以上  

 

23.您的企業電商業務在公司所有業務中的份額是多少？

A.10%以下   B.10%-20%   C.20%-30%   D.30%-50%   E.50%以上

 

24.您的企業目前電商業務年增長率是多少？

A.10%以下   B.10%-20%   C.20%-30%   D.30%-50%   E.50%以上

 

25.您認為目前本企業電商業務的投入產出效率情況如何？

A.效率非常高   B.效率比較高   C.效率比較低   D.效率非常低

 

26.您的企業中，電商團隊人員有多少？

A.10人以下   B.10-30人   C.30-50人   D.50-100人   E.100以上  

 

27.總體來看，您對電商未來發展前景是否樂觀？

A.非常樂觀，前景廣闊   B.謹慎樂觀   C.不太樂觀   D.很不樂觀

 

28.未來1-3年內，您的企業電商業務重心在哪里？

A.官網旗艦店   B.第三平臺內銷平臺   C.網絡代理商   D.第三方外貿平臺  

E.移動互聯O2O   F. 其他（請注明）___________________

 

29.您認為未來電商發展應當把握哪些問題？請您提出一些發展建議？

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